Umtausch & Retoure

Dir passt oder gefällt deine Bestellung nicht? Hier findest du alle wichtigen Informationen:

Socken & Haarbänder sind ohne Banderole vom Umtausch ausgeschlossen und können nicht retourniert werden.

Wir gewähren eine Umtauschfrist von 14 Tagen nach Erhalt der Ware; maßgeblich ist dabei das Datum des Poststempels für die Rücksendung.

Bei Rücksendungen trägst du die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Wir empfehlen die Waren als versichertes Paket an uns zurück zu schicken und den Beleg des Paketdienstes mit allen Sendungsinformationen bis nach Abschluss der Retoure aufzubewahren.

Bitte schicke deine Rücksendung ausreichend frankiert an:
Marlene Wandres
Dunckerstr. 90A
10437 Berlin

Wir erstatten Dir den Betrag der zurückgesendeten Ware nach Eingang auf dasselbe Zahlungsmittel, dass du bei der Bestellung eingesetzt hast.